临泽深耕“高效办成一件事” 绘就营商环境新图景
每日甘肃网1月14日讯 据张掖日报报道 2025年,临泽县聚焦企业全生命周期服务需求,以“高效办成一件事”改革为抓手,积极构建全过程服务场景矩阵,通过流程再造、前置辅导、免费刻章、送照上门等“微服务”,推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”升级,持续激发市场活力。
针对企业开办、变更、注销等高频事项环节多、材料繁、耗时长的痛点,全面整合内部业务流程,打破部门壁垒,在县政务服务中心设立“高效办成一件事”专窗,精准打造“一件事一次办”集成服务套餐,实现企业办事“一次申请、一套材料、一窗受理、一站办结”,企业开办时长压缩至0.5个工作日,真正实现“进一扇门、办所有事”,让企业办事更省心、更省力。
依托政务服务一体化平台,推出“企业开办全程电子化”“套餐式主题式服务”“电话导办”等数字化服务举措。通过数据共享、电子证照互认,减少重复材料提交70%以上。通过智能预审、在线核验等功能,审批时间平均压缩70%,企业开办实现“即来即办”“智能速办”、24小时“不打烊”。以数据多流转、系统多联动,切实减少群众跑腿次数,大幅提升办事便捷度,开办餐饮店、企业信息变更等7件高频“一件事”实现“零跑动”办理。
动态梳理编制“高效办成一件事”办事指南,打造政策解读、流程指导、网办演示等定制化服务场景。组建专业帮办代办团队,推行“全程陪同、免费代办”服务机制,为重点企业、重大项目及特殊群体提供全程“保姆式”帮代办服务。建立服务满意度回访机制,形成“受理——办理——反馈——提升”的良性循环。持续落实免费刻章、送证(照)到家便民举措,为1542户企业免费刻制印章7710枚,节约开办成本61.68万元,让政务服务既有速度更有温度。(程 莉 蒋玮娜)
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