张掖市在全省首推“扫码入企”制度

我市在全省首推“扫码入企”制度

　　每日甘肃网4月25日讯 据张掖日报报道 今年，聚焦企业提出的涉企活动频次过高、随意检查、重复检查等扰企“吐槽点”，我市靶向发力，在全省首推“扫码入企”新举措，以硬约束规范软环境,全力破解“多头检查”“重复监管”、入企活动频繁等难题，用对行政单位的“码上”“硬约束”，打造让企业安心发展的“软环境”。

　　用好“一企一码”，入企活动更规范。4月初，“张企服”营商码正式发布上线，行政单位通过扫描“张企服”营商码实现一键备案日常监管、执法办案、调研走访等入企公务活动，企业扫码点击“我被扰了我反映”可即时反映入企活动质效，实现访企活动“全覆盖”、入企过程“全留痕”、监管执法“全透明”。扫码完成后，市营商环境建设局通过后台数据对企业历次受访、受检等情况定期进行监测分析，对频次过多、重复检查等问题及时向相关行政单位进行预警提醒，形成“入企有依据——进企有扫码——企业有反馈——政府有回应”的全流程闭环管理模式，有效破解当前政企沟通不畅、监督检查不规范、企业权益保障不到位等多重困境，不断提升全市入企活动的规范化、精准化水平。

　　健全制度机制，为企服务更透明。我市将推广应用“张企服”营商码规范入企活动作为“营商环境全面提升年”行动的重要内容，在广泛征求全市各级行政单位、各县区、70余家营商环境监测点企业、33名营商环境社会监督员意见建议基础上，同步印发《推广应用“张企服”营商码进一步规范入企活动的实施方案》，出台《张掖市“张企服”营商码实施办法》。该《办法》明确推行“张企服”营商码的工作目标、实施对象、实施内容、保障措施，通过目的意义、适用范围、扫码入企、营商监督等4章17条规定，切实将“扫码入企”环节嵌入访企工作全流程。同时，严格落实企业“有呼必应”诉求回应机制，对企业反馈的入企不规范问题进行测评通报，倒逼行政单位养成入企必扫码的行为习惯，实现入企活动公开透明。

　　强化诉求反馈，政企沟通更顺畅。将“张企服”营商码作为企业意见建议诉求反馈的重要手段，聚焦企业关注设置“码上”问优化营商环境的建议、问对政府服务还有哪些需求、问政府办事实效和效率、问惠企政策适用和申报、问企业全周期难点堵点等模块，强化诉求反映，方便政企沟通。同时，通过设立营商环境监测点、选聘营商环境社会监督员、推广“一员一卡一平台”诉求办理机制等措施，全方位畅通政企沟通渠道。对收集到的意见建议和问题和线索，按照《张掖市营商环境问题核查处理办法（试行）》，实施“接诉即办”和分级限时办理，做到对企业合理诉求“有呼必应”，实现政企沟通更加畅通，企业满意度持续提升。一季度，全市办理营商环境意见建议及投诉举报问题183个，按期办结率、满意率达100%。（陈海 韩书理 苏晓娜）