张掖七彩丹霞景区：优质服务让景区有“热度”更有“温度”

七彩丹霞景区：优质服务让景区有“热度”更有“温度”

　　李伟丽 李 炳 王 英

　　进入暑期以来，张掖七彩丹霞景区旅游热度持续“攀升”，低空游、深度游等项目井然有序，丹霞大合唱、阿兰拉格达路演等特色活动精彩纷呈，吸引各地游客前来打卡，至8月6日游客接待量突破200万人次。

　　张掖七彩丹霞以地貌色彩艳丽、层理交错、气势磅礴、场面壮观而称奇，已成为中外游客的向往之地。暑假期间，前来欣赏大自然美景的游客络绎不绝，景区内观景台上人头攒动，大家纷纷举起手机，定格自己与“七彩画卷”的美丽邂逅。

　　来自贵州的游客邹晓兰与朋友一道到丹霞景区游览，造型奇特、色彩斑斓的七彩丘陵令她惊叹不已。同时，景区完善的基础设施和人性化的服务也让她赞不绝口。

　　“早就听说这里非常美，今天我是第一次来，感觉非常震撼，这里的原生态地质地貌保存得比较完好，都说‘中国十分美，七分在西北’，真是不虚此行。”贵州游客邹晓兰说。

　　福建游客陈洪池是一名摄影爱好者，喜欢拍摄自然风景，此次到甘肃的第一站就直奔张掖七彩丹霞，只为一睹七彩丹霞的神奇壮美。“在小红书还有抖音平台上看到的照片和现实中差别不大，整体效果很好。作为一名摄影师，七彩丹霞拍摄很出片。从旅游的角度来说，也没有任何强制消费，没有虚假宣传，价格合适，来这边旅游挺好的。”陈洪池说。

　　为有效应对旅游高峰期，进一步提升游客游览体验和服务质量，在通往景观台的步行道上，工作人员化身“人工红绿灯”，“服务＋引导”两手抓，合理引导游客分流，尽可能地减少拥堵，保障上下山道路通畅、安全有序。

　　据景区负责人介绍，暑期旺季，景区每天接待4万多名游客，为保障游客安全，景区强化工作措施，充分利用大数据平台，科学研判、高效调度人力、物力及设施设备，增加车辆运营频次，延长售票时间，加大巡逻监控，进一步提升景区综合服务能力，为游客提供更加优质、便捷和高效的服务，让游客游得舒心、玩得开心。