山丹：畅通信访渠道回应群众关切

山丹 畅通信访渠道回应群众关切

　　每日甘肃网1月20日讯 据张掖日报山丹报道（记者石晶）2020年，山丹县着力完善信访制度，健全网上受理信访事项日清零机制，充实第三方调解员队伍，不断畅通和规范群众信访渠道，深化矛盾纠纷排查调处，推动全县信访工作高质量发展，着力营造和谐社会环境。

　　制定完善《山丹县党政领导干部接访下访工作方案》，各级领导干部深入一线开展专题走访、带案下访、上门回访等工作，同时整合资源，协调相关乡镇、部门开展联合接访。探索“最多访一次”工作机制，建立健全网上受理信访事项日清零机制，严格落实首接首办责任，做到“来信立签、签则立办”。依托全省网上信访信息系统，拓展网上信访覆盖面，形成“信访网上投、事项网上交、结果网上评、问题网上督、形势网上判”工作格局。依托县矛盾纠纷多元化调处中心，探索第三方参与化解信访矛盾模式，调整充实第三方调解员队伍，进一步发挥信访工作联席会议统筹协调、形势分析研判、重大问题组织推动、协调化解，督促跟踪落实等作用，推动信访矛盾高效化解。深化“信访矛盾化解攻坚”“集中治理重复信访、化解信访积案专项”行动，以国家信访局、省信访局交办的重复信访件和县信访局自行梳理排查的13件信访疑难案件为重点，确定包案领导，定期跟踪督办，有效化解了一批疑难信访事项。2020年，县级领导公开接访29场次，接待来访群众93批435人次，共办理网上信访事项700多件，调处各类矛盾纠纷和信访事项1300多件。