临泽县突出“四抓”实现信访工作“四突破”

临泽县突出“四抓”实现信访工作“四突破”

　　每日甘肃网12月23日讯 据甘肃张掖网临泽报道  临泽县以群众工作为统揽，把信访工作作为维护社会稳定和保障经济发展有力抓手，在组织领导上统筹兼顾，在体制机制上开拓创新，在案件办理上攻坚克难，在队伍建设上全面强化，通过“四抓”实现了“四个突破”。

　　抓组织领导，在落实责任上实现新突破。把信访工作作为服务全局的重点工作来抓，坚持周分析、月通报、季研判制度，通报案件办理情况，分析工作形势，集中交办信访案件；党政主要领导带头接访、下访，包案化解信访问题。紧紧围绕全县重点工作，细化量化信访工作目标任务，修订完善考核办法，与乡镇、部门签订信访工作目标管理责任书，把信访工作责任制与全年工作考核相结合，与领导干部的政绩考核、职级晋升、评优选优挂钩。以落实领导责任推动工作任务落实，建立党政“一把手”负总责、分管领导亲自抓、其他领导“一岗双责”的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。抓事要解决，在案件化解上实现新突破。对群众关注的热点难点问题和舆论关注的重点问题，形成分“四步走”的调处化解工作模式，做到接访严肃、办理严格、答复严谨，确保办结的案件不留后遗症。找准问题症结，厘清工作职责。明确责任主体，靠实工作责任。强化督察督办，推动问题化解。部门协作配合，确保工作实效。抓机制创新，在工作方法上实现新突破。打造网上信访主渠道，利用电视台、报纸、政府网站、微信公众号等媒体，引导群众更多地通过网上反映诉求。对群众网上投诉严格程序，及时准确转办交办、定期督办，促使网下办理及时、网上办理规范。创新社会治理模式，不断健全完善多元化解矛盾纠纷体制机制，从源头上减少信访问题的发生。对符合分类处理要求的诉求，及时转送交办；对“三跨三分离”等疑难复杂问题主动协调，指定牵头单位或汇报上级部门协调处理；对不属于信访部门受理范围的，明确回复，并告知解决途径和方式，依法推动群众信访事项及时解决。抓工作保障，在队伍建设上实现新突破。不断加强信访工作力量，实现干部教育培训制度化。近年来，累计举办信访干部培训班和理论研讨班6期，培训专兼职信访干部200余人次。建立宣传激励机制，鼓励干部积极向各大媒体刊物投稿。近年来，全县信访干部先后在《人民信访》《甘肃信访》《张掖日报》等报刊网站发表稿件50余篇。同时，加地对典型案例曝光力度，教育引导群众依法理性维权。近年来，全县信访形势持续向好，在全市信访工作目标管理责任书考核中连续位居前列。（赵迅）