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国网民乐县供电公司积极开展“领导服务日”活动

 2019/11/08/ 14:40 来源:甘肃张掖网

国网民乐县供电公司积极开展“领导服务日”活动

  每日甘肃网11月8日讯 据甘肃张掖网民乐报道  为进一步提升服务水平、深化服务内涵,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,国网民乐县供电公司领导班子成员到南古、洪水、六坝供电所开展“领导服务日”活动,通过零距离、面对面接待前来办理业务的客户,全力打通服务用户的“最后一公里”。

  “领导服务日”期间,在各供电所营业厅内,面对前来咨询和办理业务的用户,参加人员严格履行首问负责制,现场答复用户咨询的问题;对需要办理的,当场转交相关部门及时办理。通过窗口一线面对面服务客户,深入挖掘窗口服务的难点、客户关注的重点,确保服务保质保量。

  “领导服务日”活动是该公司践行“人民电业为人民”、扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育的一个缩影,是全方位提升服务意识的重要举措。通过活动的开展,实现“发现一个点、完善一条线、整改一个面”,切实提升客户服务和基层工作水平。据悉,此次活动期间,该公司领导班子成员共接待客户14人次,解答问题4条,受理业务10件。(国网民乐县供电公司 胡洋 汤小琴) 

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