肃南县社保服务实现一“窗”多能
每日甘肃网3月26日讯 据甘肃张掖网肃南报道 今年以来,肃南县人社局结合“四办”改革,全力做好社会保险经办管理服务工作,不断提升管理服务水平和群众满意度,最大限度实现社保业务最多跑一次办理目标。至目前,窗口共办理各类服务业务7000余件,每件服务事项平均用时10分钟,办事群众等候时间比以往缩短了50%以上。
该局对窗口业务和窗口人员实行跨部门综合管理,共有25项集中办理业务形成“前台综合受理、后台分类复核、管理全程监控”的人力资源服务模式。把人力资源和社会保障办事厅综合柜员服务变“一事跑多窗”为“一窗办多事”,实现市场内各项服务业务的“一网通办”,让群众和用人单位办事“只进一扇门,只到一扇窗” “最多跑一次”,切实解决了群众和用人单位在办事过程中的“手续多、窗口多、流程多”问题。(王翠娟)
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