今日我当班——人民调解员王永红的一天

今日我当班 ——人民调解员王永红的一天

　　每日甘肃网3月13日讯 据中国张掖网肃南报道   从家长里短到重大矛盾纠纷，从田间地头到村民家中，他用真情解百家难暖大家心，用无私奉献守护一方安宁，情理法德是他当“和事佬”的调和剂，耐心细致是他化解矛盾纠纷的秘密武器，一口乡音一个小本，他就是群众亲切的人民调解员王永红。今年54岁的王永红看上去憨厚朴实，身体清瘦却硬朗，办起事来也是干练利落。他不仅肯于吃苦、不怕麻烦，还善于思考、勤于钻研，通过多年的调解实践，积累了丰富的人民调解经验，摸索出了一套针对不同类型的纠纷和不同当事人的相应调解方法。他认为，民间纠纷是人民内部矛盾，调解时不能只靠耐心和诚心，也不能只分个是非，判个输赢，重要的是要以情感人，以理服人。

　　早上八点多王永红来到白银村人民调解室开始了一天忙碌的工作。他打开人民调解台账，认真梳理还未调解成功的矛盾纠纷，做好笔记后，又学习近期人民调解的优秀案例，借鉴好的做法和工作思路，结合到自己的工作中，提高自己的调解能力。还未看上几页，几位村民就来到办公室反映近期土地流转的事宜。王永红耐心的听完村民们的问题，认真的记在了自己的本子上，轻声慢语的安抚村民的情绪，有条不紊的分析问题，设身处地的为他们出谋划策，直到中午一点多村民们才满意的离开。

　　吃完午饭，王永红来到农户院落、田间地头，认真听取群众意见，了解群众诉求，理顺群众情绪，及时有效解决矛盾纠纷。对于一些不能当场化解的矛盾，他随手记下来了，及时向乡政府主要领导汇报，并与相关部门沟通联系，争取早日解决问题，防止矛盾激化，造成不良后果。

　　下午五点多，王永红拖着疲惫的身体来到白银司法所，报备当天的调解资料，结束了一天的工作。

　　王永红凭着一颗执著的心，怀着对乡亲满腔的爱，在人民调解工作岗位上走过了二十多年的风风雨雨、坎坎坷坷，用他耐心体贴的工作作风化解了一件件纠纷，用他细致入微的教育方式平息了一起起矛盾，从而赢得了乡亲们的敬重。“办事公道才服人”。王永红在这方面深有体会，所以他给自己定下“为人公道正派，办事不偏不倚”的原则。在工作中他一不贪、二不沾、三不徇私枉法，一碗水端平，一把尺子量到底，只求“公正”二字，并处处以身作则、做出样子。虽然没有惊天动地的伟力，没有可歌可泣的故事，但是有一份份乡亲们朴实的笑脸，他就觉得非常满足。（牙俊秀）