肃南县人社局“刀刃向内”转作风正行风

肃南县人社局“刀刃向内”转作风正行风

　　王荣文

　　近年，肃南县人社局以永远在路上的恒心和抓铁有痕的韧劲，以刀刃向内的勇气和决心，持之以恒转作风，提效能、正行风，全力打造人民满意的人社服务,树立为民服务的良好部门形象。

　　加强宗旨服务教育。该局高度重视干部职工的学习教育工作，加强窗口工作人员宗旨意识教育，不断强化公仆意识，消除官僚作风，积极引导干部职工在服务中不以“当家人”“管事人”自居，不把职责当权力，不把服务当恩惠，全面深化全局干部职工执政为民理念，增强干部职工为民服务的思想自觉、行动自觉。

　　建立制度长效机制。该局相继制定实施了《肃南县人社局“红黄蓝”预警实施方案》《肃南县人社局干部职工积分制管理办法》《肃南县人社局重大事项督查督办规定》等8项新制度，修订完善了《肃南县人社局干部职工日常行为规范》等23项制度，建立了作风建设长效机制，使作风建设有章必遵、有章必循，形成了机关优良作风建起清除“病毒”危害的“防火墙”，

　　强化检查督促落实。该局成立了作风督查小组，不定期对服务大厅、局属各单位、各（股）室作风建设、服务质量、政策落实等情况进行暗访督查。局领导班子带头轮流值日，对单位干部职工请销假、上下班、在岗服务、离岗办事等情况随时掌握了解、及时登记备案，对投诉举报问题及时通报处理，并与评先评优、年度考核相挂钩，确保作风建设得到落实。

　　丰富作风建设载体。以“三比”（比学习、比能力、比作风）活动为载体，开展了岗位练兵，演讲交流发言，党员人人讲微型党课、业务互训等活动，努力实现“窗口”人员人社政策讲解“一口清”，业务办理时限内“不拖延”。定期开展评选优质服务之星、党员示范岗、巾帼奉献岗、青年文明岗等活动，树立了一批窗口单位工作人员先进典型，使全体工作人员学有榜样、赶有目标，调动工作积极性主动性，提升了窗口单位管理科学化水平。

　　通过持续加强部门自身建设，该局队伍结构逐步改善，整体素质不断提高，行风作风明显转变，服务质量效率进一步提升，干部职工在工作服务中达到了“五个一样”，即干部群众一样尊重，生人熟人一样热情，平时忙时一样耐心，大事小事一样认真，领导在与不在一样履职，杜绝了“慵、懒、散、漫”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象的发生，切实树立了人社部门亲民、爱民、为民的良好形象。

　　广大干部也展现了昂扬向上的精神状态，充分展现出了乐于奉献的敬业精神和务实真挚的为民情怀，全局上下形成了心齐、气顺、劲足、实干的发展氛围。